Les présentes conditions générales sont applicables à toutes les commandes passées auprès de Croque la Pomme - Centre de Formation

Article 1
Croque la Pomme, ci-après «CLP », est un centre de formation, dont le siège social est situé 75 rue de la Liesse à 7700 Luingne. Les présentes conditions générales sont applicables à toutes les commandes passées auprès de CLP. Toute personne physique ou morale qui passe commande auprès de CLP est ci-après dénommée le « client » et est réputée accepter les présentes conditions générales sans réserve. Il ne sera admis aucune dérogation aux présentes conditions, sauf accord préalable et écrit. L’absence de mise en œuvre d’une disposition des présentes conditions générales ne peut être interprétée comme une renonciation à s’en prévaloir ou comme la reconnaissance d’un quelconque droit dans le chef du client.

Article 2
CLP s’engage à tout mettre en œuvre pour effectuer les prestations commandées dans le délai contractuel déterminé par les parties. CLP ne pourra être tenu pour responsable, tant sur le plan contractuel qu’extra-contractuel, en cas de non-respect des délais résultant d’un cas de force majeure ou fortuit tel que notamment : les attentats, incendies, grèves, manquements des sous-traitants… Si, en raison de circonstances indépendantes de la volonté de CLP, l’exécution de ses obligations ne peut être poursuivie, les parties s’engagent à négocier de bonne foi une adaptation des conditions contractuelles. À défaut d’accord dans un délai raisonnable, chacune des parties pourra invoquer la résiliation de la relation contractuelle les unissant, sans indemnité.

Article 3
Le client qui annule tout ou partie de sa commande, pour quelque raison que ce soit, après avoir confirmé celle-ci sous quelque forme que ce soit, sera redevable du prix de l’entièreté de la commande si l’annulation est effectuée moins de 10 jours ouvrables avant le début des prestations commandées. Dans le cas où l’annulation est effectuée plus de 10 jours ouvrables avant le début des prestations commandées, le client sera uniquement redevable des éventuels frais déjà engagés par CLP dans le cadre de l’organisation de ces prestations.

Article 4
CLP se réserve le cas échéant le droit d’annuler ou de reporter l’exécution de prestations en cas de nombre d’inscriptions trop faible les concernant. CLP se réserve également le droit de prendre toute mesure utile lorsque les prestations ne peuvent avoir lieu dans des conditions permettant leur bonne exécution, en raison notamment d’un manquement à l’article 7 des présentes conditions générales ou d’un nombre de participants ne correspondant pas au nombre annoncé, sans avertissement et acceptation préalable.

Article 5
En cas d’empêchement d’un formateur pour cause de maladie ou tout autre motif, CLP aura le droit de changer de formateur sans préavis ou de reporter de la formation.

Article 6
La responsabilité de CLP ne pourra être engagée en cas d’erreur, omission ou inexactitude mentionnée dans les documents remis aux participants dans le cadre des formations, séminaires et conférences suivis par ces derniers ainsi que pour tout ce qui est dit oralement dans le cadre des cours, séminaires et conférences organisés dans le cadre des formations.

Article 7
Dans le cas où les prestations ont lieu dans les locaux du client, celui-ci s’engage à :

1. mettre à disposition les locaux et le matériel nécessaire (sauf convention contraire) permettant le déroulement des prestations dans des conditions optimales eu égard notamment au nombre de participants et au type de prestations assurées ;
2. prendre en charge tous les frais d’entretien et de consommation relatifs à ces locaux, en ce compris des assurances requises ;
3. respecter toutes les normes de salubrité, de sécurité et d’hygiène, telles que définies par le R.G.P.T. notamment.

En aucun cas, la responsabilité de CLP ne pourra être engagée du fait de la survenance d’un dommage suite à un manquement du client aux engagements précités.

Article 8
Sauf mention contraire, toutes les factures sont payables endéans les 30 jours ouvrables à compter de la date de la facture.

Article 9
Toute facture non payée à son échéance produit de plein droit et sans mise en demeure préalable, un intérêt calculé au taux d’intérêt applicable en cas de retard de paiement dans les transactions commerciales (article 5 de la loi du 02/08/2002 concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales), sans préjudice du droit pour CLP de demander des indemnités supplémentaires.

Article 10
En cas de non-paiement à échéance d’une facture, CLP se réserve le droit, selon le cas, de ne pas dispenser les prestations, de suspendre ou de rompre les prestations en cours. Les prestations déjà effectuées ainsi que celles prévues seront facturées intégralement.

Article 11
Toute facture est considérée comme définitivement acceptée par le client si elle ne fait pas l’objet d’une contestation sérieuse notifiée par lettre recommandée dans les 15 jours de sa date de réception.

Article 12
Les données personnelles fournies dans le cadre des prestations de CLP, par le Client ou par les personnes concernées par les données, sont traitées en conformité avec le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données dit « RGPD ». Pour plus d’informations sur la manière dont CLP collecte et traite les informations personnelles précitées ou pour exercer un droit d’accès, de rectification, de retrait de consentement ou tout autre droit garanti par le RGPD, veuillez consulter la Charte de confidentialité de CLP à destination des clients, prospects et travailleurs en formation disponible à l’adresse https://croquelapomme.weebly.com/privacy-police.html ou contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected]

Article 13
La nullité éventuelle d’une disposition des présentes conditions n’altère pas la validité des autres dispositions. Tout litige survenant entre les parties dans le cadre de prestations commandées auprès de CLP sera soumis au droit belge et de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Tournai.